Побуду немного Капитаном Очевидностью, но, возможно, мой опыт кому-то пригодится. Речь пойдет о внешнем сервис-деске, то есть со своими клиентами мы не связаны административно: их технической косяк – наша головная боль, нет никакого инструмента повлиять на их поведение.
Software
There are 137 posts filed in Software (this is page 8 of 14).
RT
Вывожу из эксплуатации потихоньку Request Tracker. Даже жалко его, он служил с Феврвля 2009 года и хранит историю 8000 заявок.
user@eemea-crm:~$ uptime
13:16:54 up 630 days, 22 min, 3 users, load average: 0.09, 0.09, 0.02
Bloatware?
Fook yeah!
Конец войны
Сегодня прочитал новость, что по каким-то там измерениям доля IE упала ниже 50%. Можно долго говорить о том, что исследование не точное, все не так, и т.п., но что web больше не ориентирован на один-единственный браузер – свершившийся не вчера факт. Добро победило, хотя всего 5-7 лет назад “браузер” был фактически один.
Только вот какой браузер, редактор текста или графики внезапно перестало быть проблемой. Даже про операционную систему можно это сказать: раньше был только Windows, сейчас как минимум Android и iOS, а многие люди вообще перестали работать с Пекой. Приставка, телевизор, медиацентр – от пользователя скрыто что внутри и как оно работает: оно просто качает фильмы “из интернета (бесплатно)” и играе в игрушки. Все у всех “как у всех”, технологии больше не играют решающей роли, как мне кажется. Теперь все определяют патенты: не важно кто первый изобрел, важно у кого юристы толще и наглее. Новая война, опять кажется, что добру до победы как до Луны пешком. Сколько лет она будет портить нервы окружающим? 10? И за что будут бороться дальше?
Y2K strikes back
Смартфоны – черт с ними, в конце концов. Даже вранье 2х и 3х тарифных счетчиков можно пережить. А вот телефонные конференции жалко!
Steam все.
Ну вот, друзья, можем полюбоваться на то, что нас ждет в домашнем сегменте ИТ, когда весь софт будет продаваться через варианты аппсторов, уже сегодня.
Valve сделали локализацию для этой страны. Теперь цены ниже, но вместо полноценных продуктов лежат обрезки: только русская локализация, только разрешенные для региона вещи. Скайрим пред заказать нельзя, Морровинд купить нельзя, дополнения к FANV не доступны, цены в рублях. Я ведь я так радовался, что могу отдать должное за Doom-II или XCOM-3, что не нужно больше морочиться с кряками.
То есть нам продают не то, что есть, а только разрешенную маркетойдами часть.
Вопрос в том, что у меня, конечно же есть туннель вон из этой страны, но будет ли клиент стима в России качать купленный в Голландии контент? Не заворачивать же Стим в ТОР, за это могут забанить.
Ffffffffffuuuuuuuuuu!!!!
Знаете что обновилось в последнем Эппловском обновлении рекавер-раздела? Теперь оно проверяет, покупал ли я операционку или нет, а без этого не рекаверится. Джобс умер – расчехлили зонд?
640kb хватит всем
А еще мы можем вот так:
К чести системы, ей можно при этом пользоваться.
Feature request
Хочу в венде галочку для инсталлятора: “Это будет тестовая машина”. Чтобы оно не показывало “Did you know?”, не спрашивало про типичные настройки эксплорера, ставила пустые обои, “домашнюю страничку”, выключало красивости и т.п. А то я как-то странно каждый раз себя чувствую закрывая все маркетинговые хреновины, рассчитанные на то, что я вижу венду первый раз в жизни.
Skype все?
Похоже, что аккаунт в Скайпе скоро отправится туда же, где аккаунт ICQ: Скайп куплен Микрософтом и останется только как один из сервисов WindowsPhone7 (ссылка на Форбс, ссылка на Опеннет).
Скайп изначально был закрытым продуктом с закрытым протоколом и происходит с ним совершенно закономерные явления, а Микрофот в очередной раз похоронит неплохую вещь. Не то что бы я сильно расстроился, но у Скайпа есть просто отличное свойство из-за которого я им пользовался: он пролезает сквозь любое соединение. Пришел в заморскую макдачную – позвонил домой не по ужасному тарифу роуминга, а по вполне человеческой цене.
Кстати, с открытыми продуктами такого в принципе не может произойти.