Category: Software

Заметил некоторую особенность чтения новостей через RSS. Так как каналов много, даже по одной тематике, то новости повторяются. Когда лазаешь по сайтам это не так заметно, а когда все собрано в одну ленту – режет глаз. Естественно, те каналы, в которых идут сплошные повторы, да еще и без оригинальных или интересных комментариев, отправляются прямиком в /dev/null, а из “рекоммендаций Google” вылавливаются интересные ленты. Красота – естественный отбор в действии. Еще один побочный эффект – теперь нет желания слазить на “тот сайтик посмотреть, что новенького” – времени на тупление в разные новостные ленты сократилось на порядок.

Следующим номером надо будет доказать себе превосходство подкастов над всеми остальными жалкими типами радиопередач, только пока действительно интересных подкастов я не нашел.

Сегодня читал технические требования на ПО, которые ваяли по ЕСКД. Мама дорогая! Рамочки на каждом листе, “проверил”, “разработал”, таинственная “литера”. Нет, я понимаю, почему ГОСТы требуют использование определенной марки клея ПВА и чернил для маркировки коробок. Я даже могу осознать зачем в требованиях температура, давление и влажность. Но вот почему при проведении испытаний эти температуры-давления надо мерить около CD, на который продукт записан? Такое впечатление, что ГОСТ больше заботится о том, что CD будет читаться, чем о том, что программа заработает.

Нашел еще тупак – компьютер должен быть совместим с IBM PC AT. Это между прочим довольно жестко ограниченное семейство продукции IBM, оснащенное процессором Intel 80286, мегабайтом оперативки и 24х битной шиной. Его прекратили производить в 1987 году и как туда ставить Win2003 Server?

Потому, что когда процесс и стандарт становятся формальностью и просто “рыбой”, в которую пихают тексты, его надо менять.

Ну почему мир столь не совершенен!

Microsoft CRM – отличный модуль продажи и маркетинга, поддержки почти нет. Разграничения прав доступа нет. Ролей нет. Распределенной работы нет. Поддержки SLA/OLA нет.UNICODE есть, но локализация может быть только 1.Интерфейс модифицировать можно только через задницу. Тормозит.

FrontRange Heat – формально есть отсутствующее у MS CRM, но реально все присыпано толстым слоем ошибок ПО и дурацких ограничений вроде “журнальные записи не подпадают под разделения прав доступа”. Нет юникода. За то шустрая.

SugarSRM – вроде все хорошо, но опять же, все для sales/marketing, а поддержка базовая.

OTRS – хорошо заточено под простой incedent tracking, но эскалаций инцидентов на разработчиков нет, SLA нет.

SalesForce – опять продажи + все данные на сервере 3й стороны (нельзя).

Нет, конечно же все хорошо и замечательно в HP/OpenView, BMC Remedy или SAP/R3, но они дорого стоят. Я не понимаю, почему в MS CRM или Heat так сложно сделать правило “информировать вот этот контакт, когда вот этот инцидент никем не трогался более N часов”?

Вот с Linux’ом все понятно – вот исходный код, вот как оно работает, вот куча умных людей, которые публично ломают копья над тем или иным решением. С Вендой тоже все понятно – вот Венда, как она есть, вот МСДН, в котором что-то можно найти, вот куча умных людей, которые реверсят всякие интересные вещи, вот Микрософт, который запирает некоторые совсем интересные вещи так, что они либо не ломаются и не открывются вообще, либо так, что средний ламер все равно не сможет разломать.

А вот с Apple ситуация интереснее. Tiger держался против запуска на PC пока об этом говорили. iPhone держался ровно столько, сколько было надо, до момента когда схлынет волна первого интереса и его взлом, развитие которого в стиле мексиканской драмы дает вторую волну. Софт под iPod – SDK нет, а софт вроде как и есть. Не успела RIAAA сотоварищи наехать, что музыка всюду должна быть защищена от копирования непроверенными средствами – новое поколение iPod выходит с защитой от использования сторонних программ. Защита держится 36 часов – даже на /. не успели накопить много ненависти. Я не верю, что Apple так делает не специально, ведь не идиоты же там сидят, в самом деле.