Апгрейд RT c 3.8.8 до 4.0 (а по факту, до 3.8.9) – не очень хорошая идея. Они переделали логику жизненного цикла заявки и еще много чего, так что в процессе обновления база фактически портится нафиг. Я уперся в то, что статусы с точки зрения скриптов и с точки зрения базы не совпадали и я мог видеть заявки, но не мог их создавать.
Как хорошо, что я из тех, кто уже делает резервные копии!
Leave a Reply